Pflege und Betreuung - Leben unterstützen und begleiten
Hatten Sie einen Unfall, sind Sie erkrankt oder brauchen Sie aufgrund desfortgeschrittenen Alters Unterstützung in der Körperpflege oder Betreuung? Sehr gerne unterstützen wir Sie mit unserem umfassenden Pflege- und Betreuungsangebot. Die gewünschten Leistungen können bereits während eines Spital- oder Klinikaufenthalts durch Ihren Arzt und uns vereinbart werden.
Wir sind zuverlässig 7 Tage in der Woche im Einsatz. Wir bieten unsere Leistungen zwischen 7 und 22 Uhr an und können auch mehrere Einsätze am Tag bei Ihnen übernehmen. Unsere Anzahl der Mitarbeitenden ist überschaubar, wodurch Sie nur wenige Personenwechsel in der Pflege haben.
Eine persönliche Bezugsperson ist für Sie zuständig. Sie ist verantwortlich für Ihre Anliegen und den gesamten Pflegeprozess, sie evaluiert regelmässig mit Ihnen die Gesamtsituation und passt falls notwendig die Interventionen an.
Krankenkassenpflichtige Pflegeleistungen
Bedarfsabklärung und Beratung:
- Wir klären Ihren Bedarf an Pflege- und Betreuungsleistungen sowie Ihr soziales Umfeld in einem Beratungsgespräch sorgfältig ab, erstellen mit Ihnen zusammen den Behandlungsplan, klären die Einsatzzeiten und stehen auch Ihren Angehörigen für Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.
- Wir planen Ihren Spitalaustritt und die notwendigen Massnahmen.
- Wir beraten Sie zum Gebrauch medizinischer Geräte und Hilfsmittel und unterstützen Sie beim Organisieren.
- Wir informieren und beraten Sie bezüglich weiterer Betreuungsmöglichkeiten.
Dabei sind uns Ihre persönlichen undindividuellen Bedürfnisse ein zentrales Anliegen.
Grundpflege:
- Hilfe bei der Körper-, Mund- und Nagelpflege
- Hilfe beim An- und Auskleiden sowie beim Duschen
- Unterstützung beim Essen sowie Trinken
- Unterstützung beim Toilettengang
- Hilfe bei der Mobilisation und Bewegungsübungen, Gehtraining
- Beine einbinden, Kompressionsstrümpfe anziehen
- Gespräche und Begleitung in Krisensituationen
Behandlungspflege:
- Medikamente bereitstellen, kontrollieren und verabreichen
- Blutdruck-, Puls- und Atemkontrolle
- Blutzuckerbestimmung
- Wundversorgung
- Infusionen, Injektionen
- Blutentnahmen
- Massnahmen zur Atemtherapie
- Versorgung von Kathetern und Sonden
- Stomapflege
- Verabreichung von Medikamenten und Nahrung über eine PEG-Sonde
Wir haben eine Betriebsbewilligung und können mit den Krankenkassen die krankenkassenpflichtigen Pflegeleistungen abrechnen. Dafür gilt die Gesetzgebung der Pflegefinanzierung. Voraussetzung dafür ist eine ärztliche Verordnung.
Zusätzliche Leistungen
Pflege Plus
Neben den krankenkassenpflichtigen Leistungen bieten wir ergänzende Pflege und persönliche Begleitung zum Arzt oder auf ein Amt, anspruchsvolle Betreuung in einer Krisensituation oder während der Abwesenheit der pflegenden Angehörigen. Gerne entlasten wir pflegende Angehörige bei Ihnen zu Hause oder in unserer Wohnung beim Spitex-Stützpunkt.
Als private Organisation sind uns Ihre Wünsche und Bedürfnisse für eine umsichtige und angepasste Betreuung wichtig. Grossen Wert legen wir auf persönliche Beziehungen, die enge Zusammenarbeit mit den Angehörigen und eine hohe Flexibilität.
Eine spezielle Situation ist die Begleitung in der letzten Lebensphase. Sie stellt an alle ganz besondere Anforderungen. Die Bedürfnisseder betroffenen Personen und deren Angehörigen stehen an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Hausärztinnen und -ärzten sowie Fachpersonen der Palliative Care zusammen. Aufgrund des vorgängig erstellten Notfallplans intervenieren wir bei starken Beschwerden oder anderen Leiden. Wir wünschen uns, dass die Begleitung am Lebensende durch die Unterstützung von Fachpersonen und der Hilfe aus dem Umfeld zuhause stattfinden kann. Trotz aller Bemühungen wird es Situationen geben, in denen dies nicht möglich ist. Es kann sein, dass die Situation für die Angehörigen zu belastend wird, dass durch den Krankheitsverlauf aggressives Verhalten entsteht oder dass eine medizinische Versorgung nötig ist, die wir nicht abdecken können. In jedem Fall sind wir bestrebt, mit allen an der Situation Beteiligten eine optimale Lösung zu finden.
Notruf
Für unsere Spitex-Kundinnen und -kunden ermöglichen wir Sicherheit rund um die Uhr dank einer Alarm-Armbanduhr. Wir bieten den Notruf in der eigenen Wohnung als Gesamtpaket pro Monat an. Wirarbeiten mit «Smart Life Care» zusammen. Die Reihenfolge der zu kontaktierenden Privat- oder Fachpersonen kann individuell ausgewählt werden.
Bei einem Fehlalarm wird das Gespräch beendet und es entstehen keine Kosten. Bei einem Einsatz durch die Spitex Q wird mind. ein Ansatz von zwei Stunden der Pflege-Plus zu Lasten des Anrufers erhoben. Wird die Sanität aufgeboten, gelten die Bestimmungen der entsprechenden Organisation zu Lasten des Anrufers. Der Notruf kann per Ende des Vormonats auf einen Monat gekündigt werden.
Beratung und Case-Management
Qualifizierte Mitarbeitende stehen Betroffenen und Angehörigen für beratende Gespräche zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Fragenrund um Krankheitsbilder und Symptome, Betreuung Ihrer Angehörigen, zur Finanzierung der Pflegeangebote und zu Versicherungsfragen.
Als Spitex Q sind wir gut mit anderen Fachpersonen sowie Institutionen und Ärzten vernetzt. In herausfordernden Situationen koordinieren wir die unterschiedlichen Unterstützungselemente nach individuellen Bedürfnissen und vermitteln auch ergänzende Hilfe durch Freiwillige oderinterne bzw. externe Fachleute.
Ein erstes Gespräch und das Aufnehmen der Situation ist unverbindlich und kostenlos. Eine länger andauernde oder umfangreiche Unterstützung wird in Rechnung gestellt.
Zusätzliche Leistungen werden von der Krankenkasse nicht übernommen und gehen zu Lasten des Betroffenen. Bei Finanzierungsschwierigkeiten haben wir die Möglichkeit, sie durch einen Spenden-Fonds (Verlinken) zu unterstützen.
